テレビで返品についての番組をやっていました。
日本とアメリカの返品事情とか。
アメリカが返品大国だって言うのは知っていましたが
日本人的にはいまいち受け入れるのが
難しいですよね。
自分の買ったのもが他のお店で安く売っていた場合、
アメリカ人は直ぐ返品してもらうけど
日本人の場合は大抵の人が
悔しいけどそのまま諦めますよね。
私もそうしてしまいます。
Price Adjustmentがもっと浸透してくれると
良いんですけどね~。
日本の場合はよく効果がなかったら返品OKとか
私が色彩検定の講座を取っている所は
全額返金キャンペーンとかやってます。
でも一度でも使ったり一口でも食べた商品を
返品したりするのって日本人には抵抗ありますよね。
相手もそう思うから強気に返品だの返金って
言うんでしょうね。

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